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Rapport: esta palabra, proveniente del psicoanálisis, se centra en la escucha activa y el lenguaje no verbal para crear vínculos de confianza entre personas y crear entornos seguros.Los accesos oculares son parte de la fisiología y se refiere a que la secuencia de los movimientos de los ojos hacen referencia a la intencionalidad de la persona.Si